Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheitserklärung nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Erstfassung, Stand: Juli 2026 — diese Erklärung ist vom Betreiber regelmäßig zu prüfen und nach Änderungen am Online-Shop zu aktualisieren.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für den Online-Shop und den Ticketverkauf von Kletterwald Grüntensee unter www.kletterwald-gruentensee.de, betrieben von TIEFBLICK GmbH. Sie bezieht sich auf die als elektronischer Geschäftsverkehr für Verbraucherinnen und Verbraucher angebotenen Dienstleistungen im Sinne des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), das seit dem 28. Juni 2025 gilt.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir sind bestrebt, unseren Online-Shop im Einklang mit den Anforderungen des BFSG und der zugrunde liegenden harmonisierten Norm (EN 301 549) barrierefrei zu gestalten. Als fachliche Grundlage streben wir die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA an.

Der Online-Shop ist teilweise konform mit diesen Anforderungen. Etwaige Einschränkungen können bestehen.

Bekannte Einschränkungen

Die Seite wird regelmäßig mit automatisierten und manuellen Verfahren geprüft. Wir prüfen die Barrierefreiheit unseres Angebots fortlaufend und beheben festgestellte Mängel.

Feedback und Kontakt

Sie möchten uns bestehende Barrieren mitteilen oder Informationen zur Barrierefreiheit anfordern? Bitte wenden Sie sich an:

TIEFBLICK GmbH
Betriebsstätte: Kletterwald Grüntensee
E-Mail: info@tiefblick.de
Telefon: +49 83 23 / 96 80 50

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage möglichst zeitnah zu beantworten.

Durchsetzungsverfahren

Sollten wir auf Ihre Rückmeldung nicht zufriedenstellend reagieren, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wenden. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (Schlichtungsstelle BGG) anzurufen (www.schlichtungsstelle-bgg.de).

Stand: Juli 2026